تقارير المتجر: الأرقام الخمسة التي تستحق وقتك أسبوعيًا

معظم التجّار ينظرون لرقم واحد: المبيعات. وهو أقل الأرقام إفادة لأنه نتيجة لا سبب.

1. معدل التحويل

كم زائرًا يتحول إلى طلب. إن كانت زياراتك تزيد ومبيعاتك ثابتة فالمشكلة في المتجر لا في التسويق. هذا الرقم يخبرك أين تنفق: على جلب زوار أم على إصلاح الصفحات.

2. متوسط قيمة الطلب

رفعه أرخص كثيرًا من جلب عملاء جدد. راقبه بعد كل تغيير في العروض أو التوصيات أو حد الشحن المجاني.

3. معدل هجر السلة

ارتفاعه المفاجئ يعني عادة عطلًا تقنيًا: وسيلة دفع توقفت، أو خطأ في حساب الشحن. راقبه يوميًا لا شهريًا.

4. أكثر المنتجات مشاهدةً مقابل أكثرها مبيعًا

المنتج الذي يُشاهد كثيرًا ولا يُباع لديه مشكلة محددة: السعر، أو الصور، أو الوصف، أو نفاد المقاسات. هذه أسرع فرصة تحسين في متجرك.

5. مصدر الزيارات

من أين يأتي من يشتري فعلًا — لا من أين يأتي أكبر عدد. قناة تجلب مئة زائر يشتري منهم خمسة أفضل من قناة تجلب ألفًا بلا طلب.

قاعدة القراءة

قارن بالفترة نفسها من الشهر الماضي لا باليوم السابق. تقلّب اليوم الواحد ضجيج، والاتجاه على أربعة أسابيع هو الإشارة.